Atenção para a embalagem que você leva para casa

Muitos dos produtos que você leva para casa quando sai do supermercado são conhecidos como pré-medidos, ou seja, que já vêm de fábrica com o peso determinado e o consumidor não acompanha o processo de medição. Porém, algumas mercadorias podem apresentar uma quantidade diferente da que está informada na embalagem.

E caso você suspeite que o produto apresenta erro de pesagem, saiba que é possível denunciá-lo ao Instituto de Pesos e Medidas (Ipem) órgão existente em cada estado e ligado ao Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial (Inmetro). O órgão é responsável por fiscalizar e coletar amostras dos produtos vendidos e submetê-los a testes quantitativos nos laboratórios.

Para fazer a reclamação entre em contato com a ouvidoria do instituto pelo telefone 0800-0130522 ou então acessando o site www.ipem.sp.gov.br. Ao receber a denúncia, o departamento responsável analisa o produto e se forem constatadas irregularidades a empresa fabricante é autuada e os produtos são retirados do comércio. O consumidor recebe retorno da reclamação em até quinze dias úteis.

Mas para evitar esse problema e não ter prejuízo procure sempre se basear na indicação da quantidade. Muitas embalagens de tamanhos iguais podem apresentar quantidades diferentes e você acaba pagando mais por um produto que é apenas aparentemente maior do que o outro.

Uma outra dica: desconfie de indicações do tipo “tamanho família” ou “super”, a quantidade deve ser baseada somente no produto e não na embalagem. Líquidos conservantes e a própria embalagem não podem ser incluídos na pesagem.