Você sabe o que é venda casada?

Basta abrir a geladeira ou despensa de um solteiro para entender o problema da venda casada. Para faturar mais, mercados, bancos e grandes redes de varejo acabam vendendo em conjunto diversas unidades de um mesmo produto para o consumidor gastar mais; e o que é prático e econômico para uma família grande vira desperdício nas prateleiras dos que moram sozinhos. No entanto, o que muitos não sabem, inclusive você, é que essa prática é ilegal e pode ser contestada no ponto de venda mesmo.

Hoje em dia é possível encontrar iogurtes, bolachas, xampu, cereais matinais, produtos de informática e mesmo serviços bancários vendidos com outros produtos como “promoção”, mas não caia nessa. Caso você tenha percebido depois de ter deixado o estabelecimento, é possível reclamar em alguns órgãos de defesa do consumidor. Abaixo, uma lista de vendas casadas mais comuns e como elas podem ser reclamadas irá te ajudar a não cair numa fria.

No supermercado

- Iogurtes geralmente são vendidos em bandejas de oito unidades, mas você pode comprar apenas uma;

- Pacotes e kits promocionais com mais de um produto também podem ser desfeitos, se o produto que você quer não estiver sendo vendido separadamente (isso acontece bastante com lançamentos de chocolates, bolachas, etc);

- Se o único xampu que você quer comprar vem junto com um condicionador, fale logo com o gerente;

- Tente comprar uma unidade de achocolatado pronto para beber ou um leite fermentado no supermercado e, provavelmente, vai ficar horas sem encontrar. Aqui também vale abrir a embalagem e tirar apenas as unidades que você quiser consumir.

No banco

- Já reparou que quando você contrata um financiamento algumas vezes vem um seguro de vida de “presente”? Bata o pé e pague apenas o valor do serviço contratado.

Cinema

- Se você já foi barrado comendo uma pipoca da carrocinha de rua na entrada do cinema sob a alegação de que você só pode consumir produtos vendidos no local, pode reclamar na hora. Isso também caracteriza a venda casada, já que acaba lhe obrigando a consumir um produto ao contratar outro.

Lojas de Informática

- Atenção ao “vem com Windows Vista”, pois esse ‘vem’ significa que você está pagando, e caro, para ter o sistema operacional da Microsoft na sua máquina nova. Mesmo que você queira muito o programa, faça um teste e peça o preço do computador sem o Windows;

- Para levar o monitor LCD com o preço que você tanto sonha é preciso comprar um “pacote” com uma CPU pobrinha e um mouse de bolinha? Não, não, isso é venda casada e pode reclamar.

Onde eu reclamo?

PROCON – http://www.procon.sp.gov.br/

Banco Central – www.bcb.gov.br